Política de Frete e Entrega
Política de Frete e Entrega – BrazGol
A BrazGol realiza envios para todo o Brasil com segurança e acompanhamento do pedido.
1. Processamento dos Pedidos
Após a confirmação do pagamento, os pedidos passam por um processo de separação, conferência e embalagem.
O prazo para processamento pode variar entre 1 a 5 dias úteis.
2. Forma de Envio
As entregas são realizadas através da Jadlog e outros parceiros logísticos quando necessário.
O prazo de entrega varia conforme a região do cliente e a modalidade de frete selecionada no momento da compra.
3. Rastreamento do Pedido
Após a postagem do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.
4. Tentativas de Entrega
A transportadora poderá realizar até 3 tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário ou endereço incorreto/incompleto, o pedido poderá retornar ao centro logístico.
Nessas situações, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
5. Informações de Endereço
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
A BrazGol não se responsabiliza por atrasos ou problemas causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
6. Possíveis Atrasos
O prazo de entrega pode sofrer alterações devido a fatores externos, como:
- Greves
- Condições climáticas
- Alta demanda logística
- Problemas operacionais da transportadora
Em qualquer situação, nossa equipe estará disponível para auxiliar no acompanhamento do pedido.
7. Pedido Entregue
Os pedidos serão considerados entregues após a confirmação de recebimento pela transportadora no endereço informado pelo cliente.
Caso haja qualquer problema com a entrega, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível.
